いつの間にか、私たちの暮らしはデジタル広告にすっぽりと覆われるようになりました。どこを見回しても、スマホやパソコンの画面には無数の広告が点在しています。そんなデジタル広告は、企業にとって「今もっとも効果的な手段」とされ、多くの企業が競うように資金を投入しています。しかし、本当にその期待どおりの効果を上げているのでしょうか。

　2025年4月に実施された「Z世代が抱く広告のイメージ」に関する調査（株式会社ICA）では、「広告から受けた印象が企業の印象に影響するかどうか」という問いに対し、過半数の人が企業の印象に広告が強く関係していると認識しています。

　「信頼できそうな広告は企業そのものも信頼できそうに見える」という理由が45.8％と最多でしたが、一方で、「過剰な広告は企業イメージを下げる」と回答した人も25.2％に達しています。つまり広告というものは、よほど内容や頻度に注意を払わないと、かえって企業イメージを傷つけてしまう可能性があるわけです。

　そしてこのことは、特にデジタル広告（動画広告、バナー広告などのネット広告、SNS広告）に対して顕著に当てはまることが調査で明らかにされました。